Chính sách Quyền riêng tư (Privacy Policy)
Áp dụng cho ứng dụng SHIN AIOS (Meta App ID: 2346576602806906) và toàn bộ hệ thống quản trị, xuất bản nội dung cho các Fanpage đối tác.
1. Thông tin Đơn vị Vận hành
Hệ thống và ứng dụng SHIN AIOS được vận hành bởi:
- Đơn vị / Chủ sở hữu: SHIN AIOS
- Địa chỉ liên hệ: Cà Mau, Việt Nam
- Email bảo mật & hỗ trợ dữ liệu: generalt3t@gmail.com
- Website / Trang thông tin: https://shin-aios-policy.pages.dev
2. Phạm vi Áp dụng & Dữ liệu Thu thập
Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu khi Quản trị viên Fanpage hoặc Đối tác cấp quyền cho ứng dụng SHIN AIOS thông qua Meta Graph API. Chúng tôi chỉ truy cập những dữ liệu được cấp quyền rõ ràng:
- Thông tin định danh Trang (Page Metadata): Tên Fanpage, Page ID, danh sách các Trang mà đối tác ủy quyền quản lý (quyền
pages_show_list). - Dữ liệu nội dung & xuất bản: Bài viết văn bản, hình ảnh, video/Reels, lịch đăng và trạng thái bài viết được tạo hoặc đăng lên Fanpage (quyền
pages_manage_posts). - Chỉ số tương tác & hiệu suất: Lượt thích, bình luận, chia sẻ, lượt tiếp cận và dữ liệu thống kê tổng hợp phục vụ báo cáo hiệu quả truyền thông cho chính Fanpage đó (quyền
pages_read_engagement). - Mã truy cập (Access Token): Page Access Token do Meta cấp để thực thi tác vụ tự động hóa theo lịch đã duyệt.
SHIN AIOS không thu thập mật khẩu tài khoản Facebook cá nhân, không thu thập dữ liệu thẻ thanh toán, và không thu thập dữ liệu nhạy cảm của người dùng cuối (trừ trường hợp có thỏa thuận bổ sung bằng văn bản và nâng cấp quyền hợp lệ với Meta).
3. Mục đích Sử dụng Dữ liệu
- Soạn thảo, lưu trữ bản nháp, lên lịch và đăng tải bài viết, hình ảnh, video lên đúng Fanpage đã được đối tác ủy quyền.
- Đo lường hiệu quả nội dung và xuất báo cáo định kỳ cho chủ sở hữu Fanpage.
- Duy trì tính ổn định, ghi nhận lỗi kỹ thuật (log) và bảo mật hệ thống kết nối API.
4. Nguyên tắc Cô lập Dữ liệu Đối tác & Cam kết Không Lạm dụng
- Cô lập dữ liệu (Data Isolation): Dữ liệu thương hiệu (Brand Kit), kế hoạch nội dung, hình ảnh và chỉ số của mỗi Fanpage đối tác được lưu trữ tách biệt. Dữ liệu của đối tác này tuyệt đối không được dùng để phục vụ hoặc chia sẻ cho đối tác khác.
- Không bán hoặc thương mại hóa dữ liệu: Chúng tôi không bán, cho thuê, trao đổi dữ liệu Fanpage hoặc dữ liệu người tương tác cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Tuân thủ Meta Platform Terms: Không sử dụng dữ liệu thu được từ Meta API để xây dựng hồ sơ theo dõi trái phép, không spam và không tự động đăng nội dung khi chưa có sự phê duyệt của đối tác hoặc quy trình đã thống nhất.
5. Chia sẻ Dữ liệu với Bên Thứ Ba
Dữ liệu chỉ được truyền tải tới các hạ tầng kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
- Meta Platforms, Inc.: Thực hiện gọi Graph API để đăng bài và lấy báo cáo theo đúng quyền đã cấp.
- Nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ & AI: Chỉ tiếp nhận yêu cầu tạo nội dung/hình ảnh theo mô tả thương hiệu (Brand Kit); không gửi danh sách người dùng cuối hoặc Access Token cho mô hình AI bên ngoài.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật Việt Nam.
6. Bảo mật & Thời hạn Lưu trữ
Access Token và thông tin cấu hình Fanpage được lưu trữ trong môi trường kiểm soát truy cập nội bộ. Dữ liệu chỉ được lưu giữ trong thời gian đối tác sử dụng dịch vụ. Khi đối tác ngừng hợp tác hoặc thu hồi quyền trên Meta, toàn bộ Access Token sẽ bị vô hiệu hóa và xóa khỏi hệ thống trong vòng tối đa 30 ngày.
7. Quyền của Chủ thể Dữ liệu (Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP)
Đối tác và người dùng có đầy đủ các quyền theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm: quyền được biết, quyền đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý, quyền truy cập, yêu cầu chỉnh sửa, hạn chế xử lý và yêu cầu xóa dữ liệu.
8. Hướng dẫn Thu hồi Quyền & Xóa Dữ liệu
Bất kỳ lúc nào, đối tác hoặc người dùng có thể ngắt kết nối và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu liên quan đến ứng dụng SHIN AIOS qua 2 bước:
- Truy cập tài khoản Facebook -> Cài đặt & quyền riêng tư -> Cài đặt -> Tích hợp doanh nghiệp (Business Integrations), chọn SHIN AIOS và nhấn Gỡ (Remove).
- Gửi email đến generalt3t@gmail.com với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu - [Tên Fanpage / Page ID]". Chúng tôi sẽ xác nhận và xóa sạch dữ liệu lưu trữ trong vòng 72 giờ làm việc.
Xem trang hướng dẫn riêng tại: data-deletion.html